خطوات لازمة للنجاح في مهمة مدير تطوير الأعمال في الشركات
تطوير الأعمال في المجال التجاري المتغير، بصفة مستمرة، ضروري؛ يقود الذين يقومون بمهام المتخصصين في تطوير الأعمال، الشركات، إلى التقدم والنموّ. في السطور الآتية، شروح عن قسم تطوير الأعمال وبعض الخطوات والنصائح المساعدة في النجاح في المجال.
شروح عن قسم تطوير الأعمال
يتحدّث المستشار والمتخصص في تطوير الأعمال هاشم الشاوي لـ”سيدتي. نت” عن قسم تطوير الأعمال، فيقول إنه “معني بدراسة الجدوى ودراسة السوق وفهم احتياجاتها، بما يتناسب مع قدرات واحتياجات الشركة، سواء المنتجات أو الخدمات التي تحتويها أو تُقدمها، إذ تقوم بتطويرها، إما من خلال ابتكار خدمات ومنتجات جديدة أو القيام بتحديثات لمنتجات قائمة”. ويضيف أن “الغرض من ذلك هو فهم احتياجات الشركة من أجل تحقيق الأرباح. تقوم هذه الأخيرة، بدورها، بخلق عوائد بيعية للشركة، ليصبح هناك دخل معين تستطيع الشركة في اثره، وضع خطط للنمو والتوسع”. ويخلص إلى تشبيه تطوير الأعمال بـ”المظلة”، التي تستظل تحتها أقسام ثلاثة رئيسة، هي: التسويق والمبيعات ورعاية العملاء.
قد يهمك أيضاً الاطلاع على مفهوم ذكاء الأعمال
في الإجابة على السؤال الآتي: كيف يعمل قسم تطوير الأعمال؟ يذكر الشاوي أن “قسم تطوير الأعمال يشرف على خطط الأقسام سالفة الذكر (التسويق والمبيعات ورعاية العملاء) ويقدم خريطة طريق لها ذات منهجية معروفة، مع الإشراف على سير العمل، مما يُحقق الإيرادات المادية الكبيرة للشركة في باب الأرباح، والمردودات المعنوية المتمثلة في ارتفاع مؤشرات قياس الأداء للأقسام، فتحقيق الشركة النجاح”.
خطوات متبعة من مدير تطوير الأعمال الناجح
يقول المتخصص في تطوير الأعمال وتكنولوجيا المعلومات هيثم حنون، بدوره، لـ”سيدتي. نت” إن “هناك خمس خطوات مساعدة لمدير تطوير الأعمال المتمكن والناجح، هي:
- الحصول على الدرجة العلمية اللازمة، مثل: إدارة الأعمال أو التسويق أو المحاسبة.
- البحث عن مرشد في الأعمال يقدم النصح ويجعلك مطلعًا على كل جديد ومدركًا لما يحدث في عالم الأعمال، علمًا أن المرشد قد يكون الأستاذ الجامعي أو أحد الزملاء أو أحد المتخصصين في المجال.
- تطوير المهارات التقنية اللازمة من خلال التركيز على بناء المهارات في إدارة المشاريع وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء وجداول البيانات ومعالجة النصوص وبرامج عرض الأعمال.
- امتلاك مهارات خاصة، جنبًا إلى جنب مهارات مطوّر الأعمال، للنجاح. تشتمل المهارات الخاصة، على: التفاوض والإقناع والتواصل الكتابي واللفظي وحل المشكلات وإدارة الوقت والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل وخدمة العملاء والمهنية، وتحديد الأهداف.
- التركيز على المهارات المهنية الشخصية وبذل مجهود من أجل تعزيزها للوصول إلى الهدف في عالم الأعمال.
قد يهمك أيضاً معرفة بعض الطرق المساعدة لتطوير عملك الحالي.
عام 2019 شهد تطورًا سريعًا في عالم التكنولوجيا، وشهدنا إطلاق العديد من التقنيات الجديدة والابتكارات التي أثرت بشكل كبير على حياتنا اليومية وعلى مجموعة متنوعة من الصناعات. في هذا المقال، سنلقي نظرة على أحدث التقنيات التي ظهرت في عام 2019 وكيف أثرت على مجتمعنا واقتصادنا وحياتنا الشخصية. ### 1. الذكاء الاصطناعي (AI): تواصلت التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2019، حيث تم تطبيقها على نطاق أوسع في مجموعة متنوعة من التطبيقات. تم تطوير نماذج AI أكثر تطورًا وقوة، واستخدمت في تحسين التنبؤات وتحليل البيانات والمساعدة في اتخاذ القرارات في مختلف الصناعات.
### 2. الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR): استمرت تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز في التطور في عام 2019، حيث شهدنا إطلاق العديد من الألعاب والتطبيقات التي استفادت من هذه التقنيات. تم تطوير نظارات VR وAR أكثر تطورًا وتفوقًا تمكن المستخدمين من تجربة تفاعلات واقعية ومثيرة. ### 3. الهواتف الذكية والتقنيات المحمولة: شهد عام 2019 تقديم العديد من الهواتف الذكية الجديدة والمبتكرة، مع تحسينات في الكاميرات والأداء والبطارية. بدأت التقنيات المحمولة في دعم شبكات الجيل الخامس (5G)، مما زاد من سرعة الاتصال وأمكن استخدام تطبيقات متقدمة مثل الواقع المعزز والتحكم عن بعد. ### 4. الشبكات اللاسلكية الجيل الخامس (5G): كان عام 2019 هو عام تجارب شبكات الجيل الخامس (5G) على نطاق أوسع. تم إطلاقها في العديد من المدن حول العالم، ووعدت بسرعات إنترنت أعلى وتأخذ التجربة اللاسلكية إلى مستويات أخرى.
### 5. الذكاء الصناعي والتصنيع الذكي: ازدادت استخدامات الذكاء الصناعي في الصناعة والتصنيع في عام 2019. تم استخدام الروبوتات والأتمتة لزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف. كما تم تطبيق تقنيات الذكاء الصناعي لتحسين مراقبة الجودة وتقديم حلاً مستدامًا للبيئة. ### 6. الأمان السيبراني وحماية البيانات: مع زيادة التفاعل عبر الإنترنت، زادت قضايا الأمان السيبراني وحماية البيانات في عام 2019. شهدنا زيادة في الهجمات السيبرانية واختراقات البيانات، مما زاد من أهمية تطوير تقنيات الأمان وحماية البيانات الشخصية والتجارية.
### 7. التكنولوجيا البيئية والطاقة المتجددة: زاد الاهتمام بتكنولوجيا البيئة والطاقة المتجددة في عام 2019. تم تطوير تقنيات أكثر كفاءة لاستخدام الطاقة الشمسية والرياح والمصادر البيئية الأخرى بكفاءة أكبر، مما ساهم في تقليل الانبعاثات الضارة بالبيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية. ### 8. الطباعة ثلاثية الأبعاد (3D Printing): استمرت تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد في التطور في عام 2019. تم استخدام هذه التقنية في مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك الصناعة والطب وتصميم المجوهر ات. تمكنت الشركات والأفراد من إنتاج أشياء مادية باستخدام طابعات ثلاثية الأبعاد. ### 9. الروبوتات والذكاء الاصطناعي: في مجال الروبوتات، تواصلت تطورات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات مثل الصناعة والخدمات والرعاية الصحية. بدأت الروبوتات تلعب دورًا متزايد الأهمية في حياتنا اليومية، سواء في المنازل أو في البيئات الصناعية.
### 10. الصحة الرقمية والطب الذكي: شهد عام 2019 تقدمًا كبيرًا في مجال الصحة الرقمية والطب الذكي، حيث تم تطوير تطبيقات وأجهزة تقنية تساعد في تشخيص ومتابعة الحالات الصحية. بدأت التقنيات الرقمية تلعب دورًا أساسيًا في تحسين الرعاية الصحية وزيادة الوعي الصحي. ### اختتام: إن عام 2019 كان عامًا استثنائيًا في مجال التكنولوجيا، حيث شهد تقدمًا كبيرًا في مجموعة واسعة من المجالات التقنية. من الذكاء الاصطناعي وتقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز إلى تكنولوجيا البيئة والطاقة المتجددة والسيارات الذكية والطباعة ثلاثية الأبعاد، كان هذا العام حاسمًا في تطوير التكنولوجيا وساهم بشكل كبير في تشكيل مستقبل الابتكار التقني في السنوات اللاحقة.
